İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), SKILL MIND HUB LTD tarafından işletilen Skill Mind Hub adlı çevrim içi eğitim platformuna üye olan, platform üzerinden dijital kursları inceleyen, satın alan, erişen veya platform hizmetlerinden yararlanan kullanıcıların üyelik şartlarını, hak ve yükümlülüklerini, dijital içerik kullanım esaslarını, hesap güvenliği kurallarını ve platform kullanımına ilişkin temel hükümleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Skill Mind Hub; psikolog rehberliğinde hazırlanmış çevrim içi video eğitimleri, dijital kurs erişimi, workbook, PDF, dijital doküman ve benzeri eğitim materyalleri sunan bir öğrenme platformudur. Platformda sunulan içerikler fiziksel ürün niteliğinde değildir; kargo, posta, taşıyıcı teslimatı veya fiziki ürün teslimi yapılmaz. Kullanıcılar, satın aldıkları dijital kurslara üyelik hesapları üzerinden erişir.
Kullanıcı, Skill Mind Hub web sitesinde üyelik oluşturarak, hesabına giriş yaparak, kursları inceleyerek, kurs satın alarak, satın aldığı kurslara erişerek veya platformun herhangi bir bölümünü kullanarak işbu Sözleşme’yi, Kullanım Koşulları’nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, İptal ve İade Politikası’nı, KVKK Aydınlatma Metni’ni, GDPR Privacy Notice’ı ve Çerez Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
1.1. Platform / Sağlayıcı
- Şirket Unvanı: SKILL MIND HUB LTD
- Kayıt Bilgisi: Registered in England and Wales
- Companies House No: 17048389
- Registered Office: 17 Green Lanes, London, England, N16 9BS
- Web Sitesi: https://www.skillmindhub.co.uk/
- İletişim E-Postası: skillmindhub@gmail.com
İşbu Sözleşme’de SKILL MIND HUB LTD; “Skill Mind Hub”, “Platform”, “Sağlayıcı” veya “Şirket” olarak anılabilecektir.
1.2. Kullanıcı / Üye
Kullanıcı; Skill Mind Hub web sitesi üzerinden üyelik oluşturan, hesabına giriş yapan, kursları inceleyen, dijital kurs satın alan, satın aldığı kurslara erişen veya platform hizmetlerinden yararlanan gerçek kişidir. Kullanıcı, işbu Sözleşme’de “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılabilir.
Kullanıcı, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik, güncel olmayan veya üçüncü kişilere ait bilgilerle üyelik oluşturulması nedeniyle doğabilecek tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
2. Tanımlar
İşbu Sözleşme’de geçen aşağıdaki kavramlar, aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıdaki anlamlarda kullanılacaktır:
- Platform: Skill Mind Hub web sitesi, üyelik sistemi, kurs satış altyapısı, kullanıcı hesabı, kurs izleme ekranı ve bu alanlarla bağlantılı dijital hizmetleri ifade eder.
- Üyelik Hesabı: Kullanıcı’nın Skill Mind Hub üzerinden oluşturduğu, giriş bilgileriyle eriştiği ve satın aldığı dijital kursları görüntüleyebildiği kişisel hesabı ifade eder.
- Dijital İçerik: Video eğitim, çevrim içi kurs erişimi, workbook, PDF, dijital doküman, indirilebilir veya görüntülenebilir eğitim materyalleri ve benzeri fiziksel olmayan içerikleri ifade eder.
- Kurs: Platformda belirli bir başlık, açıklama, fiyat, erişim süresi ve içerik kapsamıyla sunulan dijital eğitim içeriğini ifade eder.
- Satın Alma: Kullanıcı’nın Stripe Checkout üzerinden ödeme yaparak belirli bir dijital kursa erişim hakkı elde etmesini ifade eder.
- Stripe Checkout: Platformdaki ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütüldüğü üçüncü taraf ödeme altyapısını ifade eder.
- Materyal: Kurs kapsamında sunulabilecek workbook, PDF, alıştırma dokümanı, görsel, metin veya benzeri dijital eğitim kaynaklarını ifade eder.
3. Sözleşmenin Kapsamı
Bu Sözleşme; üyelik oluşturma, hesap kullanımı, kurs satın alma, satın alınan dijital kurslara erişim, kurs materyallerinin kullanımı, kullanıcı davranış kuralları, fikri mülkiyet, hesap güvenliği, ödeme süreçleri, erişim sınırları, üyeliğin askıya alınması veya sonlandırılması ve platformun genel kullanım esaslarını kapsar.
Bu Sözleşme, Skill Mind Hub üzerinden sunulan dijital eğitim içeriklerinin kullanımına ilişkin genel üyelik şartlarını düzenler. Belirli bir kursun fiyatı, erişim süresi, içeriği, materyalleri, teknik özellikleri ve varsa özel koşulları ilgili kurs detay sayfasında ayrıca gösterilebilir.
Kullanıcı’nın dijital kurs satın alması halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası ayrıca uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice ve Çerez Politikası geçerlidir.
4. Üyelik Oluşturma Şartları
Skill Mind Hub hizmetlerinden tam olarak yararlanabilmek, kurs satın alabilmek ve satın alınan kurslara erişebilmek için Kullanıcı’nın web sitesi üzerinden üyelik hesabı oluşturması gerekebilir. Üyelik oluşturma sırasında Kullanıcı’dan ad, soyad, e-posta adresi, telefon ülke kodu, telefon numarası, şifre ve ilgili sözleşme/politika onayları talep edilebilir.
Kullanıcı, üyelik oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Kullanıcı’nın yanlış bilgi vermesi, başkasına ait e-posta veya telefon bilgisi kullanması, sahte hesap oluşturması veya yanıltıcı bilgi sunması halinde Skill Mind Hub, ilgili üyeliği askıya alma, sonlandırma veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, üyelik oluştururken belirlediği şifrenin güvenliğinden sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması, kolay tahmin edilebilir şifre kullanılması, aynı şifrenin başka platformlarda kullanılması veya hesaba yetkisiz erişim sağlanması halinde doğabilecek zararlardan Kullanıcı sorumlu olabilir.
5. Yaş Sınırı ve Reşit Olmayan Kullanıcılar
Skill Mind Hub, dijital eğitim ve kişisel gelişim içerikleri sunan bir platformdur. Platform, kural olarak kendi adına sözleşme kurma, ödeme yapma ve dijital içerik satın alma yetkisine sahip kullanıcılar için tasarlanmıştır.
18 yaşından küçük kişilerin, veli veya yasal temsilcisinin bilgisi ve onayı olmaksızın üyelik oluşturması, ödeme yapması, dijital kurs satın alması veya kişisel veri paylaşması uygun değildir. 18 yaşından küçük bir kişinin platformu kullanması halinde, bu kullanımın veli veya yasal temsilci denetimi ve sorumluluğu altında olduğu kabul edilir.
Skill Mind Hub, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir çevrim içi hizmet değildir. Kullanıcı’nın yaşına, hukuki ehliyetine veya işlem yetkisine ilişkin şüphe oluşması halinde, Skill Mind Hub ek bilgi talep edebilir, hesabı incelemeye alabilir, hizmet erişimini sınırlandırabilir veya üyeliği sonlandırabilir.
6. Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik hesabının, şifresinin ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı, hesabını yalnızca kendisi kullanmalı; hesap bilgilerini, giriş bilgilerini, şifresini, kurs erişimlerini veya dijital materyalleri üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
Kullanıcı aşağıdaki güvenlik kurallarına uymayı kabul eder:
- Şifresini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- Güçlü ve tahmin edilmesi zor bir şifre kullanmak,
- Hesabına yetkisiz erişim olduğunu düşünürse derhal Skill Mind Hub ile iletişime geçmek,
- Başka bir kullanıcının hesabını kullanmamak,
- Hesabını satmamak, devretmemek, kiralamamak veya üçüncü kişilere kullandırmamak,
- Platform güvenliğini tehdit edecek veya sistemi kötüye kullanacak davranışlardan kaçınmak.
Skill Mind Hub, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla oturum kayıtları, IP adresi, user agent, işlem güvenliği kayıtları, form güvenliği araçları, CSRF koruması, Google reCAPTCHA v3 ve benzeri teknik/idari tedbirleri kullanabilir.
7. Hesabın Kişisel Niteliği ve Devredilemezlik
Skill Mind Hub üyelik hesabı kişiseldir. Kullanıcı, hesabını ve satın aldığı kurslara ilişkin erişim hakkını üçüncü kişilere devredemez, satamaz, kiralayamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullandıramaz.
Bir kursun satın alınması, ilgili dijital içeriğin mülkiyetinin Kullanıcı’ya geçtiği anlamına gelmez. Kullanıcı yalnızca satın aldığı kursa, belirtilen erişim süresi boyunca, kişisel ve sınırlı kullanım hakkı elde eder.
Hesap paylaşımı, birden fazla kişi tarafından aynı hesabın kullanılması, satın alınan kursun üçüncü kişilerle izlenmesi veya erişim bilgilerinin paylaşılması Sözleşme’ye aykırıdır. Böyle bir kullanımın tespiti halinde Skill Mind Hub, hesabı askıya alma, kurs erişimini sınırlandırma, üyeliği sonlandırma ve hukuki haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
8. Dijital Kurslara Erişim
Kullanıcı, Stripe Checkout üzerinden ödeme işlemini başarıyla tamamladıktan sonra satın aldığı dijital kursa üyelik hesabı üzerinden erişebilir. Kurs erişimi, ödeme durumunun doğrulanması ve sistem tarafından kursun hesaba tanımlanması sonrasında aktif hale gelir.
Satın alınan kursun erişim süresi, ilgili kurs detay sayfasında, ödeme öncesi sipariş özetinde veya kullanıcı hesabında gösterilebilir. Mevcut kurslarda erişim süresi, aksi ilgili kurs sayfasında belirtilmedikçe 6 ay olarak tanımlanabilir. Erişim süresi sona erdiğinde, Kullanıcı’nın ilgili kursa erişimi sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.
Kullanıcı, erişim süresi içinde kursu izlemekten, varsa materyalleri görüntülemekten veya indirmekten ve kendi öğrenme sürecini yönetmekten sorumludur. Kullanıcı’nın kursu hiç izlememesi, geç izlemesi, yarım bırakması veya erişim süresi içinde tamamlamaması, tek başına ek erişim süresi, iade veya başka bir hak doğurmaz.
9. Dijital İçerik Kullanım Lisansı
Skill Mind Hub üzerinden satın alınan dijital kurslar ve materyaller, Kullanıcı’ya yalnızca kişisel, sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve ticari olmayan kullanım hakkı sağlar. Bu kullanım hakkı, yalnızca ilgili kursun erişim süresi ve platform tarafından belirlenen kullanım şartları kapsamında geçerlidir.
Kullanıcı, satın aldığı kursu kendi bireysel öğrenme amacıyla izleyebilir; varsa workbook, PDF veya dijital dokümanları kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir veya indirilebilir olarak sunulmuşsa indirebilir.
Kullanıcı’ya verilen bu kullanım hakkı; içeriklerin mülkiyetini, fikri mülkiyet haklarını, yeniden yayımlama yetkisini, ticari kullanım hakkını, paylaşım hakkını veya üçüncü kişilere lisans verme yetkisini içermez.
10. Yasaklı İçerik Kullanımları
Kullanıcı, Skill Mind Hub içeriklerini aşağıdaki şekillerde kullanmamayı kabul eder:
- Kurs videolarını kopyalamak, indirmek, çoğaltmak veya ekran kaydı almak,
- Kurs videolarını üçüncü kişilerle paylaşmak, yayımlamak veya dağıtmak,
- PDF, workbook veya dijital materyalleri izinsiz çoğaltmak, satmak, paylaşmak veya ticari amaçla kullanmak,
- İçerikleri başka bir eğitim, danışmanlık, sosyal medya, üyelik platformu veya ticari ürün içinde kullanmak,
- Skill Mind Hub içeriklerinden türev ürün, eğitim, atölye, kurs veya ticari materyal oluşturmak,
- Platforma ait marka, logo, metin, görsel, video veya tasarımları izinsiz kullanmak,
- Hesap erişimini, kullanıcı adını, şifreyi veya kurs erişim hakkını üçüncü kişilere kullandırmak,
- Platformun teknik koruma önlemlerini aşmaya çalışmak,
- Video stream, dosya erişimi, ödeme, oturum veya güvenlik sistemlerine müdahale etmek,
- Platforma zarar verecek, yük bindirecek, güvenlik açığı oluşturacak veya diğer kullanıcıların deneyimini bozacak davranışlarda bulunmak.
Bu yasaklı kullanımların tespiti halinde Skill Mind Hub, ilgili içeriğe erişimi sınırlandırabilir, hesabı askıya alabilir, üyeliği sonlandırabilir ve doğan zararların tazmini dahil olmak üzere tüm hukuki haklarını kullanabilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Skill Mind Hub web sitesinde, kurslarında ve dijital materyallerinde yer alan tüm video içerikler, metinler, eğitim kurguları, workbook’lar, PDF dokümanları, görseller, grafikler, logo, marka unsurları, tasarımlar, yazılım bileşenleri, sayfa düzenleri ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine ait fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur.
Kullanıcı’nın platforma üye olması veya bir kurs satın alması, bu içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet veya fikri hak elde ettiği anlamına gelmez. Kullanıcı’ya yalnızca ilgili kursa erişim süresi boyunca kişisel kullanım hakkı tanınır.
Skill Mind Hub’ın yazılı izni olmaksızın platform içeriklerinin tamamı veya bir kısmı kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, tercüme edilemez, uyarlanamaz, dağıtılamaz, satılamaz, kiralanamaz, yeniden yayımlanamaz, kamuya açık hale getirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Ödeme ve Satın Alma Süreci
Skill Mind Hub üzerinden kurs satın almak isteyen Kullanıcı, ilgili kursu seçtikten sonra ödeme sürecine yönlendirilir. Ödemeler Stripe Checkout altyapısı üzerinden, kurs sayfasında gösterilen para birimi ve tutar üzerinden gerçekleştirilir.
Kart numarası, CVC kodu ve benzeri hassas kart doğrulama bilgileri Skill Mind Hub sunucularında saklanmaz. Bu bilgiler Stripe tarafından işlenir. Skill Mind Hub, ödeme işleminin doğrulanması, siparişin tamamlanması ve kurs erişiminin tanımlanması için Stripe tarafından sağlanan ödeme referanslarını, ödeme durumunu ve siparişle bağlantılı kayıtları kendi sistemlerinde tutabilir.
Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce kursun adı, fiyatı, erişim süresi, dijital içerik niteliği, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve dijital içeriğe hemen erişim sağlanmasına ilişkin onayları incelemekle yükümlüdür.
13. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Skill Mind Hub üzerinden satın alınan kurslar dijital içerik niteliğindedir. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce dijital kurs içeriğine ödeme sonrası hemen erişim sağlanacağını ve içeriğe erişim sağlandıktan sonra cayma hakkını ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde kaybedebileceğini kabul eder.
Bu nedenle ödeme sonrasında kullanıcının hesabına tanımlanan ve erişime açılan dijital kurslarda, “fikrimi değiştirdim”, “izlemekten vazgeçtim”, “kursu tamamlamadım”, “beklediğim kişisel sonucu alamadım” veya “içeriği kişisel olarak beğenmedim” gibi nedenlerle iade yapılmayabilir.
Bununla birlikte çift ödeme, hatalı veya fazla tahsilat, yanlış kurs tanımlanması, satın alınan kursa teknik olarak hiç erişilememesi ve makul destek sürecine rağmen sorunun giderilememesi veya hukuken zorunlu hallerde talepler somut olay bazında değerlendirilir.
İptal ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler İptal ve İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenmiştir.
14. Eğitim İçeriklerinin Niteliği ve Sağlık/Terapi Sınırı
Skill Mind Hub’da sunulan kurslar, eğitimler, atölyeler, video dersler, workbook’lar, PDF dokümanları ve dijital materyaller eğitim, kişisel gelişim, farkındalık ve beceri kazandırma amacı taşır.
Bu içerikler hiçbir şekilde tıbbi tanı, teşhis, tedavi, terapi, psikoterapi, acil destek, reçete, klinik danışmanlık, birebir sağlık hizmeti veya kişiye özel psikolojik değerlendirme yerine geçmez. Platform üzerinden satın alınan dijital kurslar bireysel terapi hizmeti değildir ve Kullanıcı ile eğitmen arasında terapist-danışan, klinisyen-hasta veya sağlık hizmeti ilişkisi kurmaz.
Skill Mind Hub, kurslar aracılığıyla belirli bir psikolojik sonuç, kalıcı değişim, iyileşme, tedavi, davranış değişikliği, ilişki sonucu veya kişisel gelişim sonucu garanti etmez. Eğitimlerden elde edilecek fayda; Kullanıcı’nın içerikleri izlemesine, anlamasına, önerilen becerileri kendi hayatında uygulamasına, kişisel koşullarına, düzenli çalışmasına ve bireysel ihtiyaçlarına göre değişebilir.
Kullanıcı, acil veya ciddi psikolojik, psikiyatrik, tıbbi ya da sağlıkla ilgili bir durumda Skill Mind Hub içeriklerine güvenmek yerine yerel acil servis, hastane, psikiyatri hekimi, doktor veya yetkili sağlık profesyonellerine başvurması gerektiğini kabul eder.
15. Kullanıcı Davranış Kuralları
Kullanıcı, platformu hukuka, dürüstlük kurallarına, işbu Sözleşme’ye ve ilgili diğer yasal metinlere uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Kullanıcı aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder:
- Yanıltıcı, sahte veya üçüncü kişiye ait bilgilerle üyelik oluşturmak,
- Başka bir kişinin hesabına izinsiz erişmeye çalışmak,
- Platformun teknik altyapısına müdahale etmek,
- Bot, otomasyon, scraping, veri çekme veya tersine mühendislik faaliyetlerinde bulunmak,
- Platforma virüs, zararlı yazılım, spam veya güvenlik tehdidi oluşturabilecek içerik göndermek,
- Formları, ödeme sistemini veya üyelik sistemini kötüye kullanmak,
- Kurs içeriklerini izinsiz şekilde paylaşmak veya ticari amaçla kullanmak,
- Skill Mind Hub’ın marka itibarına, hizmetlerine, teknik altyapısına veya diğer kullanıcılarına zarar verecek davranışlarda bulunmak,
- Hukuka aykırı, taciz edici, tehdit edici, yanıltıcı veya kötü niyetli iletişim göndermek.
16. Teknik Gereklilikler
Kullanıcı, dijital kurslardan yararlanabilmek için uygun bir cihaz, güncel bir internet tarayıcısı, yeterli internet bağlantısı, video oynatmaya elverişli teknik altyapı ve PDF veya dijital dokümanları görüntüleyebilecek uygun yazılım/uygulama kullanmakla yükümlüdür.
Kullanıcı’nın internet bağlantısı, cihaz uyumluluğu, tarayıcı ayarları, güvenlik duvarı, reklam engelleyici, üçüncü taraf eklentiler, cihaz depolama alanı veya benzeri kullanıcı taraflı teknik nedenlerden kaynaklanan erişim sorunları Skill Mind Hub’ın doğrudan kontrolünde değildir.
Kullanıcı satın aldığı kursa teknik olarak hiç erişemediğini düşünürse, durumu skillmindhub@gmail.com adresine bildirebilir. Skill Mind Hub, makul destek süreci kapsamında sorunu inceleyebilir ve çözüm için gerekli yönlendirmeleri yapabilir.
17. Platformun Kullanılabilirliği, Bakım ve Güncellemeler
Skill Mind Hub, platformun güvenli, işlevsel ve erişilebilir şekilde çalışması için makul özeni gösterir. Ancak platformun kesintisiz, hatasız, her zaman erişilebilir veya her cihaz/tarayıcı kombinasyonunda kusursuz çalışacağını garanti etmez.
Platform; bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri, teknik arızalar, hosting sağlayıcı sorunları, ödeme altyapısı kesintileri, internet altyapısı problemleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları veya mücbir sebep niteliğindeki olaylar nedeniyle geçici olarak erişilemez hale gelebilir.
Skill Mind Hub, gerekli gördüğü hallerde platformda teknik güncellemeler yapabilir, içerik sunum biçimini değiştirebilir, güvenlik önlemlerini güncelleyebilir veya hizmetlerin işleyişinde makul değişiklikler gerçekleştirebilir.
18. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Skill Mind Hub, aşağıdaki hallerde Kullanıcı’nın hesabını geçici olarak askıya alabilir, kurs erişimini sınırlandırabilir veya üyeliği sonlandırabilir:
- Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davranması,
- Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması,
- Kurs içeriklerinin izinsiz kopyalanması, kaydedilmesi, dağıtılması veya paylaşılması,
- Ödeme sisteminin kötüye kullanılması,
- Sahte, hileli veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması,
- Platform güvenliğini tehdit eden davranışların tespit edilmesi,
- Kullanıcı’nın yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi vermesi,
- Haksız, kötü niyetli veya gerçeğe aykırı ödeme itirazı/chargeback süreci başlatılması,
- Hukuki veya teknik güvenlik gerekçeleriyle hesabın incelenmesinin gerekli olması.
Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması, Skill Mind Hub’ın varsa doğmuş haklarını, fikri mülkiyet ihlalinden kaynaklanan taleplerini, zarar tazmini haklarını veya yasal başvuru imkânlarını ortadan kaldırmaz.
19. Kullanıcı Tarafından Hesap Kapatma Talepleri
Kullanıcı, hesabına ilişkin destek, erişim, güncelleme veya kapatma taleplerini skillmindhub@gmail.com adresine iletebilir. Hesap kapatma talebi, kullanıcının satın aldığı kurslara erişim durumunu, ödeme kayıtlarını, yasal saklama yükümlülüklerini ve ilgili mevzuat kapsamındaki veri saklama gerekliliklerini etkileyebilir.
Skill Mind Hub, hesap kapatma talebini değerlendirirken yasal yükümlülükler, ödeme kayıtları, muhasebe kayıtları, uyuşmazlık ihtimali, güvenlik kayıtları ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümleri dikkate alır.
Kullanıcı’nın hesabını kapatma talebi, yasal olarak saklanması gereken ödeme, sipariş, muhasebe, güvenlik veya uyuşmazlık kayıtlarının derhal silineceği anlamına gelmez.
20. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı’nın kişisel verileri; üyelik hesabının oluşturulması, kullanıcı giriş işlemlerinin yürütülmesi, kurs satın alma sürecinin tamamlanması, satın alınan kurslara erişim sağlanması, teknik destek, ödeme, güvenlik, muhasebe, yasal yükümlülükler, iletişim ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice ve Çerez Politikası kapsamında sunulmuştur. Kullanıcı, platformu kullanarak bu metinleri incelemesi gerektiğini kabul eder.
21. Çerezler ve Üçüncü Taraf Teknolojiler
Skill Mind Hub web sitesinde; oturum yönetimi, güvenlik, form koruması, çerez tercihi, ödeme güvenliği, kullanıcı deneyimi ve analitik amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Google Analytics yalnızca kullanıcının analitik çerezlere onay vermesi halinde çalışır. Google reCAPTCHA v3, formların spam ve kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla kullanılabilir. Stripe, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için kendi teknolojilerini kullanabilir.
Çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında yer alır.
22. E-Bülten ve İletişim İzinleri
Kullanıcı, tercih etmesi halinde Skill Mind Hub tarafından sunulan yeni içerikler, kurslar, eğitim duyuruları ve bilgilendirmeler hakkında e-bültene abone olabilir. E-bülten aboneliği isteğe bağlıdır.
Kullanıcı, e-bülten aboneliğinden dilediği zaman ayrılabilir. E-bülten aboneliğinden ayrılmak, kullanıcının satın aldığı kurslara erişimini veya üyelik hesabını etkilemez. Ancak sistemsel bildirimler, şifre sıfırlama mesajları, ödeme/erişim bilgilendirmeleri ve sözleşmesel hizmet mesajları, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde gönderilebilir.
23. Sorumluluk Sınırları
Skill Mind Hub, platformda sunulan dijital eğitim içeriklerinin kurs açıklamalarında belirtilen temel niteliklere uygun olmasına özen gösterir. Bununla birlikte eğitim içerikleri, Kullanıcı’nın belirli bir kişisel, psikolojik, ilişkisel, mesleki veya sağlıkla ilgili sonucu mutlaka elde edeceği anlamına gelmez.
Skill Mind Hub; Kullanıcı’nın içerikleri uygulama biçiminden, kişisel yorumlarından, üçüncü kişilerle ilişkilerinden, sağlık kararlarından, acil durumlarda profesyonel yardım almamasından veya kurs içeriklerini terapi/tedavi yerine kullanmasından sorumlu değildir.
Platformda yer alan içerikler genel eğitim ve farkındalık amaçlıdır. Kullanıcı’nın kişisel yaşamı, psikolojik durumu veya sağlık ihtiyaçları bakımından profesyonel değerlendirme gerekiyorsa, Kullanıcı yetkili sağlık profesyonellerine başvurmalıdır.
24. Üçüncü Taraf Hizmetler
Skill Mind Hub, hizmetlerin sunulması kapsamında Stripe, Google, Hostinger, e-posta altyapısı, teknik destek ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Stripe ödeme işlemlerinin yürütülmesi, Google Analytics analitik ölçüm, Google reCAPTCHA form güvenliği, Hostinger hosting ve sistem e-postaları gibi teknik süreçler için kullanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve teknik güvenlik uygulamaları bulunabilir.
Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetlerin kendi teknik kuralları ve gizlilik politikaları olabileceğini kabul eder. Skill Mind Hub, üçüncü taraf sağlayıcıların kendi sistemlerinde meydana gelen kesinti, hata, güvenlik kontrolü, ödeme reddi veya teknik değişiklikler üzerinde tam kontrol sahibi değildir.
25. Mücbir Sebep
Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi makam kararları, internet altyapı kesintileri, enerji kesintileri, siber saldırılar, ödeme altyapısı kesintileri, hosting sağlayıcı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları veya benzeri mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınabilir.
Skill Mind Hub, mücbir sebep veya üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle platforma geçici erişim sağlanamamasından doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak hizmetin makul sürede yeniden erişilebilir hale gelmesi için gerekli teknik çabayı gösterir.
26. Sözleşme Değişiklikleri
Skill Mind Hub, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler, teknik altyapı değişiklikleri, ödeme sistemi güncellemeleri, güvenlik gereklilikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Üyelik Sözleşmesi’nde değişiklik yapabilir.
Güncel Sözleşme, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelebilir.
Yapılan değişiklikler, aksi açıkça belirtilmedikçe, değişiklikten önce tamamlanmış satın alma işlemlerinin temel hak ve yükümlülüklerini geriye dönük olarak Kullanıcı aleyhine değiştirecek şekilde uygulanmaz.
27. Sözleşmenin Bütünlüğü
İşbu Üyelik Sözleşmesi; Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice, Çerez Politikası ve kurs detay sayfalarında yer alan özel açıklamalarla birlikte yorumlanır.
Bu metinlerden biriyle diğerleri arasında çelişki olması halinde, uyuşmazlığın niteliğine göre özel düzenleme, emredici tüketici hükümleri ve Kullanıcı’nın vazgeçilemez yasal hakları dikkate alınır.
28. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
SKILL MIND HUB LTD, İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirkettir. İşbu Sözleşme, uygulanabilir tüketici koruma kuralları ve emredici hükümler saklı kalmak üzere İngiltere ve Galler hukuku çerçevesinde yorumlanabilir.
Kullanıcı’nın tüketici sıfatıyla bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma mevzuatından doğan vazgeçilemez hakları saklıdır. İşbu Sözleşme’de yer alan hiçbir hüküm, Kullanıcı’nın emredici mevzuattan kaynaklanan temel tüketici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle skillmindhub@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesi ve uyuşmazlığın makul şekilde çözülmeye çalışılması esastır.
29. İletişim
Üyelik, hesap güvenliği, kurs erişimi, ödeme, teknik destek, iade değerlendirmesi, kişisel veri talepleri veya işbu Sözleşme’ye ilişkin tüm bildirim ve talepler aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:
skillmindhub@gmail.com
Kullanıcı’nın talebinin hızlı değerlendirilebilmesi için üyelikte kullandığı e-posta adresini, ad ve soyadını, talebin konusunu ve varsa ilgili kurs/sipariş bilgisini paylaşması önerilir.
30. Yürürlük
Kullanıcı, Skill Mind Hub üzerinden üyelik oluşturarak, hesabına giriş yaparak, kurs satın alarak veya platformu kullanarak işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi veya platformu kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: Mayıs 2026