İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), SKILL MIND HUB LTD tarafından işletilen Skill Mind Hub web sitesinin, çevrim içi eğitim platformunun, üyelik sisteminin, dijital kurs içeriklerinin, ödeme süreçlerinin ve kullanıcı hesabı üzerinden sunulan tüm dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin temel şartları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Skill Mind Hub; psikolog rehberliğinde hazırlanmış çevrim içi video eğitimleri, dijital kurs erişimleri, workbook, PDF, dijital doküman ve benzeri eğitim materyalleri sunan bir öğrenme platformudur. Platform üzerinden sunulan ürün ve hizmetler fiziksel ürün niteliğinde değildir. Kargo, posta, taşıyıcı teslimatı veya fiziki ürün teslimi yapılmaz. Kullanıcılar, satın aldıkları dijital kurslara üyelik hesapları üzerinden erişir.
Web sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, kursları inceleyen, dijital kurs satın alan, satın aldığı kurslara erişen, iletişim formu gönderen, e-bültene abone olan veya platformun herhangi bir bölümünü kullanan herkes işbu Kullanım Koşulları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu Koşullar’ı kabul etmiyorsanız web sitesini, üyelik sistemini, kurs satın alma ve dijital içerik erişim hizmetlerini kullanmamanız gerekir.
1. Şirket Bilgileri
- Şirket Unvanı: SKILL MIND HUB LTD
- Kayıt Bilgisi: Registered in England and Wales
- Companies House No: 17048389
- Registered Office: 17 Green Lanes, London, England, N16 9BS
- Web Sitesi: https://www.skillmindhub.co.uk/
- İletişim E-Postası: skillmindhub@gmail.com
İşbu Koşullar’da SKILL MIND HUB LTD; “Skill Mind Hub”, “Platform”, “Şirket”, “Sağlayıcı” veya “biz” olarak anılabilir. Web sitesini veya hizmetleri kullanan kişi ise “Kullanıcı”, “Üye” veya “siz” olarak anılabilir.
2. Koşulların Kapsamı
Bu Kullanım Koşulları; Skill Mind Hub web sitesine erişim, üyelik hesabı oluşturma, kullanıcı hesabının yönetimi, dijital kursların incelenmesi, satın alınması, satın alınan kurslara erişim, video derslerin izlenmesi, workbook, PDF ve dijital materyallerin kullanımı, iletişim formları, e-bülten aboneliği, çerezler, ödeme süreçleri ve platformun genel kullanım kuralları bakımından geçerlidir.
Kullanıcı’nın dijital kurs satın alması halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası ayrıca uygulanır. Üyelik hesabı oluşturulması ve hesap kullanımı bakımından Üyelik Sözleşmesi geçerlidir. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice ve Çerez Politikası uygulanır.
Bu metinler birlikte değerlendirilir. Herhangi bir konuda daha özel bir sözleşme veya politika hükmü varsa, ilgili özel hüküm öncelikle uygulanabilir. Bununla birlikte hiçbir hüküm, Kullanıcı’nın uygulanabilir emredici tüketici mevzuatından doğan vazgeçilemez haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
3. Hizmetin Tanımı
Skill Mind Hub, kullanıcıların çevrim içi olarak erişebileceği dijital eğitim içerikleri sunar. Platformda sunulan hizmetler genel olarak aşağıdaki unsurları içerebilir:
- Üyelik hesabı oluşturma ve kullanıcı girişi,
- Online video kursların incelenmesi,
- Stripe Checkout üzerinden GBP para birimiyle kurs satın alınması,
- Satın alınan kurslara kullanıcı hesabı üzerinden erişim sağlanması,
- Video derslerin çevrim içi izlenmesi,
- Kursa bağlı workbook, PDF veya dijital dokümanların görüntülenmesi veya indirilmesi,
- Kurs izleme ilerlemesinin ve checkpoint bilgilerinin tutulması,
- Profil ve şifre yönetimi,
- İletişim formu gönderimi,
- E-bülten aboneliği,
- Güvenli ödeme, güvenli oturum ve form koruma süreçleri.
Skill Mind Hub, hizmetlerin kapsamını, içerik yapısını, tasarımını, teknik altyapısını, kursların sunum biçimini ve platform işleyişini zaman içinde güncelleyebilir. Bu güncellemeler, Kullanıcı’nın daha önce satın aldığı kursa ilişkin temel erişim hakkını ve emredici yasal haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.
4. Dijital İçeriklerin Niteliği
Skill Mind Hub üzerinden sunulan kurslar ve materyaller dijital içeriktir. Satın alınan ürünler fiziksel ürün değildir. Bu nedenle kargo, posta, fiziksel teslimat, taşıyıcı teslimatı, ürünün fiziksel olarak geri gönderilmesi veya ambalajlı ürün iadesi gibi süreçler uygulanmaz.
Dijital içerikler; video dersler, çevrim içi kurs erişimi, workbook, PDF, dijital doküman, alıştırma materyalleri, metinler, görseller veya kurs açıklamasında belirtilen diğer eğitim kaynaklarından oluşabilir.
Her kursun adı, açıklaması, kapsamı, süresi, fiyatı, erişim dönemi ve varsa ek materyalleri ilgili kurs detay sayfasında belirtilir. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce kurs detaylarını, fiyat bilgisini, dijital içerik niteliğini ve erişim süresini incelemekle yükümlüdür.
5. Sağlık, Terapi ve Klinik Hizmet Sınırı
Skill Mind Hub’da sunulan tüm kurslar, eğitimler, atölyeler, video dersler, workbook’lar, PDF dokümanları ve diğer dijital materyaller eğitim, kişisel gelişim, farkındalık ve beceri kazandırma amacı taşır.
Platformda yer alan hiçbir içerik; tıbbi tanı, teşhis, tedavi, terapi, psikoterapi, acil destek, reçete, klinik danışmanlık, birebir sağlık hizmeti, psikiyatrik değerlendirme veya kişiye özel tedavi planı niteliğinde değildir. Skill Mind Hub üzerinden satın alınan dijital kurslar, bireysel terapi hizmeti olarak değerlendirilemez.
Platformun kullanılması, Kullanıcı ile eğitmen arasında terapist-danışan, doktor-hasta, klinisyen-hasta veya sağlık hizmeti ilişkisi kurmaz. Kullanıcı, platformdaki içerikleri kendi eğitim ve kişisel gelişim sürecinde genel bilgi kaynağı olarak değerlendirmelidir.
Skill Mind Hub; belirli bir psikolojik sonuç, iyileşme, kalıcı değişim, tedavi, ilişki sonucu, davranış değişikliği, sağlık sonucu veya kişisel gelişim sonucu garanti etmez. Eğitimlerden elde edilebilecek fayda; Kullanıcı’nın içerikleri izlemesine, anlamasına, verilen becerileri kendi hayatında uygulamasına, bireysel koşullarına, düzenli çalışmasına ve kişisel ihtiyaçlarına göre değişebilir.
Acil veya ciddi psikolojik, psikiyatrik, tıbbi ya da sağlıkla ilgili bir durumda Kullanıcı’nın Skill Mind Hub içeriklerine güvenmek yerine yerel acil servis, hastane, psikiyatri hekimi, doktor veya yetkili sağlık profesyonellerine başvurması gerekir.
6. Üyelik Hesabı ve Kullanıcı Bilgileri
Platformun bazı özelliklerinden yararlanmak, kurs satın almak ve satın alınan kurslara erişmek için Kullanıcı’nın üyelik hesabı oluşturması gerekebilir. Üyelik oluşturma sırasında Kullanıcı’dan ad, soyad, e-posta adresi, telefon ülke kodu, telefon numarası, şifre ve gerekli sözleşme/politika onayları talep edilebilir.
Kullanıcı, üyelik hesabı oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Sahte, yanıltıcı, eksik, güncel olmayan veya üçüncü kişiye ait bilgilerle üyelik oluşturulması halinde doğabilecek tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Şifrenin gizli tutulması, hesabın üçüncü kişilerle paylaşılmaması, güvenli ve tahmin edilmesi zor bir şifre kullanılması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
7. Yaş Sınırı ve Reşit Olmayan Kullanıcılar
Skill Mind Hub, kendi adına sözleşme kurma, dijital içerik satın alma ve ödeme işlemi yapma ehliyetine sahip kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kişilerin, veli veya yasal temsilcisinin bilgisi ve onayı olmaksızın üyelik oluşturması, kurs satın alması, kişisel veri paylaşması veya platformu kullanması uygun değildir.
18 yaşından küçük bir kişinin platformu kullanması halinde, bu kullanımın veli veya yasal temsilci denetimi ve sorumluluğu altında olduğu kabul edilir. Skill Mind Hub, yaş, işlem ehliyeti veya hesap kullanım yetkisi konusunda makul bir şüphe oluşması halinde hesabı incelemeye alabilir, ek bilgi talep edebilir veya erişimi sınırlandırabilir.
8. Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik hesabının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcı aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
- Şifresini ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- Hesabını satmamak, devretmemek, kiralamamak veya başkasına kullandırmamak,
- Başka bir kişinin hesabına izinsiz erişmeye çalışmamak,
- Hesabında şüpheli veya yetkisiz işlem fark ederse Skill Mind Hub ile iletişime geçmek,
- Güçlü ve güvenli bir şifre kullanmak,
- Platformun güvenliğini tehdit edecek davranışlardan kaçınmak.
Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılması, hesap bilgilerinin paylaşılması veya Kullanıcı’nın güvenlik yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle meydana gelen işlemlerden Kullanıcı sorumlu olabilir.
9. Satın Alma ve Ödeme Koşulları
Skill Mind Hub üzerinden kurs satın almak isteyen Kullanıcı, ilgili kurs detay sayfasında yer alan fiyatı, kurs açıklamasını, dijital içerik niteliğini, erişim süresini ve ödeme öncesi gösterilen tüm bilgileri incelemelidir.
Ödemeler Stripe Checkout altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Para birimi GBP / £ olarak belirlenmiştir. Kullanıcı, Stripe ödeme sayfasında kart bilgilerini, faturalama bilgilerini ve gerekirse vergi kimlik bilgilerini sağlayabilir.
Kart numarası, CVC kodu ve benzeri hassas kart doğrulama bilgileri Skill Mind Hub sunucularında saklanmaz. Bu bilgiler Stripe tarafından işlenir. Skill Mind Hub, ödemenin doğrulanması, siparişin tamamlanması ve kurs erişiminin tanımlanması amacıyla Stripe tarafından sağlanan ödeme referanslarını, ödeme durumunu, tutarı, para birimini ve siparişle bağlantılı işlem kayıtlarını sistemlerinde tutabilir.
Ödeme işleminin başarısız olması, reddedilmesi, iptal edilmesi veya tamamlanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz ve Kullanıcı’ya kurs erişimi verilmez.
10. Fiyatlar, Vergiler ve Banka Masrafları
Kurs fiyatları, ilgili kurs detay sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Web sitesinde fiyatlar vergiler dahil olarak belirtilebilir. Vergisel değerlendirmeler; Kullanıcı’nın bulunduğu ülke, faturalama bilgileri, vergi kimlik bilgisi, işlem türü ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir.
Kullanıcı’nın bankası, kart sağlayıcısı veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanabilecek döviz çevrim bedeli, uluslararası işlem ücreti, kart işlem ücreti veya benzeri banka/ödeme kuruluşu masrafları Skill Mind Hub’ın kontrolünde değildir. Bu tür ek masraflar Kullanıcı’nın kendi bankası veya ödeme hizmeti sağlayıcısıyla olan ilişkisine tabidir.
11. Dijital Kurs Erişimi
Kullanıcı, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra satın aldığı dijital kursa üyelik hesabı üzerinden erişebilir. Kurs erişimi, ödeme durumunun doğrulanması ve sistemin ilgili kursu Kullanıcı hesabına tanımlaması sonrasında aktif hale gelir.
Satın alınan kursun erişim süresi ilgili kurs detay sayfasında veya ödeme öncesi bilgilendirme alanında belirtilir. Mevcut kurslarda erişim süresi, aksi ilgili kurs sayfasında belirtilmedikçe 6 ay olarak tanımlanabilir. Erişim süresi sona erdiğinde Kullanıcı’nın ilgili kursa erişimi sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.
Kullanıcı, erişim süresi içinde kursu izlemekten, varsa materyalleri görüntülemekten veya indirmekten ve kendi öğrenme sürecini yönetmekten sorumludur. Kursun hiç izlenmemesi, geç izlenmesi, yarım bırakılması veya erişim süresi içinde tamamlanmaması tek başına iade, ek süre veya başka bir hak doğurmaz.
12. Dijital İçerik Kullanım Lisansı
Kullanıcı’nın bir kurs satın alması, ilgili kursun veya kurs içeriğinin mülkiyetinin Kullanıcı’ya geçtiği anlamına gelmez. Satın alma işlemi, Kullanıcı’ya yalnızca kişisel, sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve ticari olmayan kullanım hakkı sağlar.
Kullanıcı, satın aldığı kursu yalnızca kendi bireysel öğrenme amacıyla izleyebilir. Kursa bağlı PDF, workbook veya dijital dokümanlar, yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntülenebilir veya indirilebilir olarak sunulmuşsa indirilebilir.
Kullanıcı’ya verilen kullanım hakkı; içeriklerin yeniden yayımlanması, çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması, üçüncü kişilere devredilmesi, paylaşılması, satılması, kiralanması veya başka bir platformda kullanılması hakkını içermez.
13. Fikri Mülkiyet Hakları
Skill Mind Hub web sitesinde, kurslarında ve dijital materyallerinde yer alan tüm video içerikler, metinler, eğitim kurguları, workbook’lar, PDF dokümanları, görseller, grafikler, logo, marka unsurları, tasarımlar, yazılım bileşenleri, sayfa düzenleri, eğitim materyalleri ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine ait fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur.
Skill Mind Hub’ın veya ilgili hak sahiplerinin yazılı izni olmaksızın içeriklerin tamamı veya bir kısmı kopyalanamaz, çoğaltılamaz, kaydedilemez, değiştirilemez, tercüme edilemez, uyarlanamaz, yeniden yayımlanamaz, kamuya açık hale getirilemez, satılamaz, kiralanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Platformun kullanılması veya kurs satın alınması, Kullanıcı’ya Skill Mind Hub markası, logosu, içerikleri, eğitim materyalleri veya yazılım altyapısı üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı veya fikri hak devri sağlamaz.
14. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı, platformu hukuka, dürüstlük kurallarına, bu Koşullar’a ve ilgili sözleşme/politika metinlerine uygun şekilde kullanmak zorundadır. Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- Kurs videolarını kopyalamak, indirmek, ekran kaydı almak veya çoğaltmak,
- Video, PDF, workbook veya dijital materyalleri üçüncü kişilerle paylaşmak,
- Satın alınan kursu başkasına kullandırmak, hesap erişimini satmak veya devretmek,
- İçerikleri sosyal medya, eğitim platformu, dosya paylaşım sistemi veya başka bir web sitesinde yayımlamak,
- İçerikleri kendi kurs, danışmanlık, atölye, terapi, eğitim veya ticari hizmetlerinde kullanmak,
- Platforma ait marka, logo, görsel, metin veya tasarımları izinsiz kullanmak,
- Platform üzerinde tersine mühendislik, scraping, veri çekme, otomasyon veya bot kullanımı yapmak,
- Video stream, ödeme, oturum, dosya erişimi veya güvenlik sistemlerini aşmaya çalışmak,
- Platforma virüs, zararlı yazılım, spam veya güvenlik tehdidi oluşturabilecek içerik göndermek,
- Yanıltıcı, sahte veya üçüncü kişiye ait bilgilerle üyelik oluşturmak,
- Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmeye çalışmak,
- Ödeme sistemini, iade politikasını veya chargeback süreçlerini kötüye kullanmak,
- Skill Mind Hub’ın teknik altyapısına, marka itibarına veya hizmetlerine zarar verecek davranışlarda bulunmak.
Bu yasaklı kullanımların tespiti halinde Skill Mind Hub, hesabı askıya alma, kurs erişimini sınırlandırma veya sonlandırma, üyeliği kapatma, ödeme/iade taleplerini reddetme ve doğan zararların tazmini dahil olmak üzere tüm yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
15. Kullanıcı İçeriği ve İletişim Formları
Kullanıcı, web sitesi üzerinden iletişim formu gönderebilir, destek talebi oluşturabilir veya Skill Mind Hub ile e-posta yoluyla iletişim kurabilir. Kullanıcı, gönderdiği mesajların doğru, hukuka uygun ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyen içerikte olduğunu kabul eder.
Kullanıcı; iletişim formları, destek talepleri veya serbest metin alanları aracılığıyla sağlık verisi, teşhis, tedavi geçmişi, terapi notu, psikiyatrik değerlendirme veya özel nitelikli kişisel veri içerebilecek hassas bilgileri paylaşmamaya özen göstermelidir.
Kullanıcı tarafından gönderilen talepler, yalnızca talebin değerlendirilmesi, yanıtlanması, destek sürecinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla işlenebilir.
16. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Skill Mind Hub üzerinden satın alınan kurslar dijital içerik niteliğindedir. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce dijital kurs içeriğine ödeme sonrası hemen erişim sağlanacağını ve içeriğe erişim sağlandıktan sonra cayma hakkını ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde kaybedebileceğini kabul eder.
Dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra “fikrimi değiştirdim”, “izlemekten vazgeçtim”, “kursu tamamlamadım”, “beklediğim kişisel sonucu alamadım” veya “içeriği kişisel olarak beğenmedim” gibi nedenlerle iade yapılmayabilir.
Bununla birlikte çift ödeme, hatalı veya fazla tahsilat, yanlış kurs tanımlanması, satın alınan kursa teknik olarak hiç erişilememesi ve makul destek sürecine rağmen sorunun çözülememesi veya hukuken zorunlu hallerde talepler somut olay bazında değerlendirilir.
İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı hükümler İptal ve İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenmiştir.
17. Dijital İçeriğin Uygunluğu
Skill Mind Hub, dijital içeriklerin kurs detay sayfasında yer alan açıklamalara uygun şekilde sunulması için makul özeni gösterir. Kursların temel özellikleri, açıklamaları, erişim süreleri, fiyatları ve varsa ek materyalleri ilgili kurs sayfalarında belirtilir.
Dijital içeriğin hiç sunulmaması, satın alınan kursa teknik olarak hiç erişilememesi, yanlış kurs tanımlanması veya kurs açıklamasıyla açıkça bağdaşmayan bir içerik sunulması halinde Kullanıcı, destek talebinde bulunabilir.
Böyle bir durumda Skill Mind Hub, somut olayın niteliğine göre erişimin düzeltilmesi, kurs erişiminin yeniden tanımlanması, teknik sorunun giderilmesi, yanlış kursun düzeltilmesi veya ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde başka bir çözüm sunulmasını değerlendirebilir.
Kullanıcı’nın içeriği kişisel olarak beğenmemesi, beklediği kişisel gelişim sonucunu elde edememesi, kursu tamamlamaması veya önerilen becerileri uygulamaması, tek başına dijital içeriğin ayıplı veya sözleşmeye aykırı olduğu anlamına gelmez.
18. Platformun Kullanılabilirliği
Skill Mind Hub, web sitesinin ve dijital kurs platformunun güvenli, işlevsel ve erişilebilir şekilde çalışması için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte platformun kesintisiz, hatasız, her zaman erişilebilir veya her cihaz ve tarayıcıda kusursuz çalışacağını garanti etmez.
Platform; bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri, teknik arızalar, hosting sağlayıcı sorunları, ödeme altyapısı kesintileri, internet altyapısı problemleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları, siber saldırılar veya mücbir sebep niteliğindeki olaylar nedeniyle geçici olarak erişilemez hale gelebilir.
Skill Mind Hub, bu tür durumlarda hizmetin makul sürede yeniden erişilebilir hale gelmesi için gerekli teknik çalışmaları yürütür. Geçici teknik kesintiler, tek başına iade veya tazminat hakkı doğurmaz; ancak satın alınan kursa hiç erişilememesi gibi esaslı sorunlar İptal ve İade Politikası kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.
19. Kullanıcı Tarafındaki Teknik Gereklilikler
Kullanıcı, platformdan ve dijital kurslardan yararlanabilmek için uygun bir cihaz, güncel bir internet tarayıcısı, yeterli internet bağlantısı, video oynatmaya elverişli teknik altyapı ve PDF veya dijital dokümanları görüntüleyebilecek uygun yazılım kullanmakla sorumludur.
Kullanıcı’nın internet bağlantısı, cihaz uyumluluğu, tarayıcı ayarları, güvenlik duvarı, reklam engelleyici, üçüncü taraf eklentiler, depolama alanı veya benzeri kullanıcı taraflı teknik nedenlerden kaynaklanan sorunlar Skill Mind Hub’ın doğrudan kontrolünde değildir.
Kullanıcı, satın aldığı kursa teknik olarak hiç erişemediğini düşünüyorsa skillmindhub@gmail.com adresi üzerinden destek talebi oluşturabilir.
20. Üçüncü Taraf Hizmetler
Skill Mind Hub, hizmetlerini sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Bu sağlayıcılar arasında Stripe, Google, Hostinger, e-posta altyapısı, teknik destek ve güvenlik hizmetleri yer alabilir.
- Stripe: Ödeme işlemleri, kart ödemeleri, ödeme güvenliği ve ödeme doğrulama süreçleri için kullanılabilir.
- Google Analytics: Kullanıcı onayı verilmişse web sitesi kullanımının analiz edilmesi için kullanılabilir.
- Google reCAPTCHA: Form güvenliği, spam ve kötüye kullanım önleme amacıyla kullanılabilir.
- Hostinger: Hosting, veritabanı, sistem e-postaları ve teknik altyapı hizmetleri için kullanılabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları, çerez politikaları ve güvenlik uygulamaları bulunabilir. Skill Mind Hub, üçüncü taraf sağlayıcıların kendi sistemlerinde meydana gelen teknik değişiklikler, kesintiler, ödeme reddi, güvenlik kontrolleri veya işlem politikaları üzerinde tam kontrol sahibi değildir.
21. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı’nın kişisel verileri; üyelik oluşturma, kullanıcı hesabının yönetimi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, dijital kurs erişiminin sağlanması, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenlik, muhasebe, yasal yükümlülükler, çerez tercihleri ve hizmetin sunulması amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice ve Çerez Politikası kapsamında açıklanmıştır. Kullanıcı, platformu kullanarak bu metinleri incelemesi gerektiğini kabul eder.
22. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Skill Mind Hub web sitesinde, web sitesinin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik, çerez tercihinin hatırlanması, ödeme güvenliği, form koruması, spam önleme ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Google Analytics yalnızca Kullanıcı’nın analitik çerezlere onay vermesi halinde çalışır. Google reCAPTCHA v3, formların spam ve kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla kullanılabilir. Stripe, ödeme sürecinin güvenli şekilde yürütülmesi için kendi teknolojilerini kullanabilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında yer almaktadır.
23. E-Bülten ve Hizmet İletişimleri
Kullanıcı, tercih etmesi halinde e-bültene abone olarak Skill Mind Hub tarafından sunulan yeni içerikler, kurslar, programlar ve duyurular hakkında e-posta alabilir. E-bülten aboneliği isteğe bağlıdır.
Kullanıcı dilediği zaman e-bülten aboneliğinden ayrılabilir. E-bülten aboneliğinden ayrılmak, kullanıcının üyelik hesabını veya satın aldığı kurslara erişimini etkilemez.
Bununla birlikte hesap güvenliği, şifre sıfırlama, ödeme durumu, kurs erişimi, sözleşmesel bilgilendirme veya hizmetin ifası için gerekli sistem e-postaları, pazarlama iletişimi niteliğinde olmaksızın gönderilebilir.
24. Harici Bağlantılar
Web sitesi zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine, ödeme sayfalarına, politika sayfalarına veya harici kaynaklara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.
Skill Mind Hub, üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, güvenliği, doğruluğu, gizlilik uygulamaları veya kullanım koşulları üzerinde kontrol sahibi değildir. Kullanıcı, üçüncü taraf web sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi yasal metinlerini ve gizlilik politikalarını incelemelidir.
25. Sorumluluk Sınırları
Skill Mind Hub, dijital içeriklerin kurs açıklamalarında belirtilen temel niteliklere uygun sunulması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte platformda sunulan içerikler, Kullanıcı’nın belirli bir kişisel, psikolojik, ilişkisel, mesleki veya sağlıkla ilgili sonucu mutlaka elde edeceği anlamına gelmez.
Kullanıcı, kurs içeriklerini kendi değerlendirmesi ve sorumluluğu altında kullanır. Skill Mind Hub; Kullanıcı’nın içerikleri yorumlama biçiminden, uygulama kararlarından, sağlık kararlarından, üçüncü kişilerle ilişkilerinden, acil durumlarda profesyonel yardım almamasından veya içerikleri terapi/tedavi yerine kullanmasından sorumlu değildir.
Bu Koşullar’daki hiçbir hüküm, Skill Mind Hub’ın uygulanabilir hukuk uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan sorumluluklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. Kullanıcı’nın emredici tüketici mevzuatından doğan vazgeçilemez hakları saklıdır.
26. Garanti ve Sonuç Vaadi Bulunmaması
Skill Mind Hub, platformdaki eğitim içeriklerinin belirli bir kişisel gelişim sonucunu, kesin değişimi, iyileşmeyi, tedaviyi, ilişki sonucunu, davranış değişikliğini veya psikolojik sonucu garanti ettiğini beyan etmez.
Kullanıcı’nın platformdan elde edeceği fayda; içerikleri izleme düzeyine, verilen becerileri uygulamasına, kişisel koşullarına, beklentilerine, düzenli çalışmasına ve bireysel ihtiyaçlarına bağlı olarak değişebilir.
Platformda yer alan herhangi bir açıklama, tanıtım metni, kurs başlığı veya eğitim içeriği, tıbbi, psikolojik, ilişkisel veya kişisel bir sonucun garanti edildiği şeklinde yorumlanamaz.
27. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Skill Mind Hub, aşağıdaki hallerde Kullanıcı’nın hesabını geçici olarak askıya alabilir, kurs erişimini sınırlandırabilir veya üyeliği sonlandırabilir:
- Kullanıcı’nın işbu Kullanım Koşulları’nı veya diğer sözleşme/politika metinlerini ihlal etmesi,
- Hesap paylaşımı yapılması,
- Kurs içeriklerinin izinsiz kopyalanması, kaydedilmesi, dağıtılması veya paylaşılması,
- Platformun veya ödeme sisteminin kötüye kullanılması,
- Sahte, hileli veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması,
- Platform güvenliğini tehdit eden davranışların tespit edilmesi,
- Kullanıcı’nın yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi vermesi,
- Gerçeğe aykırı veya kötü niyetli ödeme itirazı/chargeback süreci başlatılması,
- Yasal veya teknik güvenlik gerekçeleriyle erişimin sınırlandırılmasının gerekli olması.
Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması, Skill Mind Hub’ın doğmuş alacaklarını, fikri mülkiyet ihlalinden kaynaklanan taleplerini, zarar tazmini haklarını veya yasal başvuru imkânlarını ortadan kaldırmaz.
28. Mücbir Sebep
Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi makam kararları, internet altyapı kesintileri, enerji kesintileri, siber saldırılar, ödeme altyapısı kesintileri, hosting sağlayıcı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları veya benzeri mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınabilir.
Skill Mind Hub, mücbir sebep veya üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle platforma geçici erişim sağlanamamasından doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak hizmetin makul sürede yeniden erişilebilir hale gelmesi için gerekli teknik çabayı gösterir.
29. Kullanım Koşullarında Değişiklik
Skill Mind Hub, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler, teknik altyapı değişiklikleri, ödeme sistemi güncellemeleri, güvenlik gereklilikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları’nı değiştirebilir.
Güncel Koşullar, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmesi, güncel Koşullar’ı kabul ettiği anlamına gelebilir.
Yapılan değişiklikler, aksi açıkça belirtilmedikçe, değişiklikten önce tamamlanmış satın alma işlemlerinin temel hak ve yükümlülüklerini geriye dönük olarak Kullanıcı aleyhine değiştirecek şekilde uygulanmaz.
30. Sözleşme Bütünlüğü
İşbu Kullanım Koşulları; Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, GDPR Privacy Notice, Çerez Politikası ve kurs detay sayfalarında yer alan özel açıklamalarla birlikte yorumlanır.
Bu metinlerden biriyle diğerleri arasında çelişki olması halinde, uyuşmazlığın niteliğine göre özel düzenleme, emredici tüketici hükümleri ve Kullanıcı’nın vazgeçilemez yasal hakları dikkate alınır.
31. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
SKILL MIND HUB LTD, İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirkettir. İşbu Kullanım Koşulları, uygulanabilir tüketici koruma kuralları ve emredici hükümler saklı kalmak üzere İngiltere ve Galler hukuku çerçevesinde yorumlanabilir.
Kullanıcı’nın tüketici sıfatıyla bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma mevzuatından doğan vazgeçilemez hakları saklıdır. İşbu Koşullar’da yer alan hiçbir hüküm, Kullanıcı’nın emredici mevzuattan kaynaklanan temel tüketici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle skillmindhub@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesi ve uyuşmazlığın makul şekilde çözülmeye çalışılması esastır.
32. İletişim
Kullanım Koşulları, üyelik, hesap güvenliği, kurs erişimi, ödeme, teknik destek, iade değerlendirmesi, kişisel veri talepleri veya platform kullanımıyla ilgili tüm bildirim ve talepler aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:
skillmindhub@gmail.com
Talebinizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için üyelikte kullandığınız e-posta adresini, ad ve soyadınızı, talebin konusunu ve varsa ilgili kurs/sipariş bilgisini paylaşmanız önerilir.
33. Yürürlük
Kullanıcı, Skill Mind Hub web sitesini ziyaret ederek, üyelik oluşturarak, hesabına giriş yaparak, kurs satın alarak, satın aldığı dijital kurslara erişerek veya platformun herhangi bir bölümünü kullanarak işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Kullanım Koşulları, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Son Güncelleme: Mayıs 2026