Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, SKILL MIND HUB LTD tarafından işletilen Skill Mind Hub web sitesi, çevrim içi eğitim platformu, üyelik sistemi, satın alma süreçleri, dijital kurs erişimi, iletişim formları, e-bülten aboneliği, çerezler, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Stripe ödeme altyapısı ve platform üzerinden sunulan diğer çevrim içi hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Skill Mind Hub; psikolog rehberliğinde hazırlanmış çevrim içi video eğitimleri, dijital kurs erişimleri, workbook, PDF, dijital doküman ve benzeri dijital öğrenme materyalleri sunan bir eğitim platformudur. Platform üzerinden sunulan ürün ve hizmetler fiziksel ürün niteliğinde değildir. Kargo, posta, fiziksel teslimat veya taşıyıcı yoluyla teslimat yapılmaz. Kullanıcılar, satın aldıkları dijital kurslara üyelik hesapları üzerinden erişir.

Bu Gizlilik Politikası; Birleşik Krallık veri koruma mevzuatı, UK GDPR, Data Protection Act 2018, elektronik iletişim ve çerez kuralları ile uygulanabilir olduğu ölçüde Türkiye’deki kullanıcılar bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu / Controller Bilgileri

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu / controller aşağıdaki şirkettir:

Şirket Unvanı: SKILL MIND HUB LTD
Kayıt Bilgisi: Registered in England and Wales
Companies House No: 17048389
Registered Office: 17 Green Lanes, London, England, N16 9BS
Web Sitesi: www.skillmindhub.co.uk
İletişim E-Postası: skillmindhub@gmail.com

Kişisel verileriniz, Skill Mind Hub hizmetlerinin sunulması, üyelik hesabınızın yönetilmesi, dijital kurs erişiminizin sağlanması, ödeme işlemlerinizin yürütülmesi, güvenlik ve destek süreçlerinin işletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve aşağıda belirtilen diğer amaçlar kapsamında işlenebilir.

2. Bu Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; Skill Mind Hub web sitesini ziyaret eden kişileri, üyelik oluşturan kullanıcıları, dijital kurs satın alan kullanıcıları, satın aldığı kurslara erişen kişileri, iletişim formu gönderenleri, e-bültene abone olanları, çerez tercihlerini kullananları ve Skill Mind Hub ile elektronik ortamda iletişime geçen tüm kullanıcıları kapsar.

Bu Politika, Skill Mind Hub dışındaki üçüncü taraf web sitelerinin, sosyal medya platformlarının, ödeme sağlayıcılarının veya harici hizmet sağlayıcılarının kendi veri işleme faaliyetlerini kapsamaz. Ödeme işlemlerinde Stripe, form güvenliği ve analitik süreçlerde Google gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları ayrıca geçerli olabilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Skill Mind Hub tarafından işlenen kişisel veriler, kullanıcının web sitesiyle ve platformla kurduğu ilişkiye göre değişebilir. Yalnızca gerekli, ölçülü ve ilgili amaçla bağlantılı kişisel veriler işlenir.

3.1. Kimlik ve İletişim Verileri

Ad ve soyad,
E-posta adresi,
Telefon ülke kodu ve telefon numarası,
Kullanıcının iletişim formları veya destek talepleri kapsamında paylaştığı bilgiler.

3.2. Üyelik ve Hesap Verileri

Kullanıcı ID bilgisi,
Üyelik oluşturma tarihi ve hesap durumu,
Giriş, çıkış, şifre sıfırlama ve profil güncelleme kayıtları,
Hashlenmiş şifre bilgisi; düz metin şifre saklanmaz,
Kullanıcı hesabına ilişkin tercih ve güvenlik kayıtları.

3.3. Sipariş, Ödeme ve Kurs Erişim Verileri

Satın alınan kursun adı, fiyatı, para birimi ve erişim süresi,
Sipariş tarihi, ödeme durumu ve ödeme referansları,
Stripe Customer ID, Checkout Session ID, Payment Intent ID, Product ID, Price ID ve benzeri ödeme işlem referansları,
Stripe ödeme ekranından sağlandığı ölçüde faturalama adresi, vergi kimlik bilgisi ve ödeme işlem bilgileri,
Kullanıcıya tanımlanan kurs erişimleri, erişim başlangıç ve bitiş bilgileri,
Video izleme ilerlemesi, checkpoint/progress bilgileri ve kurs kullanım kayıtları,
Kursa bağlı workbook, PDF veya dijital materyal erişim kayıtları.

3.4. Teknik, Güvenlik ve Oturum Verileri

IP adresi,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
User agent bilgisi,
Oturum kayıtları, session verileri ve güvenlik token kayıtları,
CSRF koruması ve form güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar,
Giriş, kayıt, şifre sıfırlama, profil güncelleme, iletişim formu ve ödeme başlatma işlem kayıtları,
Sistem hata kayıtları, güvenlik logları ve kötüye kullanım önleme kayıtları.

3.5. İletişim, Talep ve Destek Verileri

İletişim formu üzerinden gönderilen konu, mesaj ve açıklamalar,
Destek, erişim, ödeme, iade, teknik sorun veya hesap taleplerine ilişkin yazışmalar,
Kullanıcı tarafından e-posta yoluyla paylaşılan bilgiler,
Talebin incelenmesi ve yanıtlanması için gerekli işlem kayıtları.

3.6. Pazarlama ve E-Bülten Verileri

E-bülten aboneliği kapsamında e-posta adresi,
Abonelik tarihi ve abonelik durumu,
Abonelikten çıkma veya iletişim tercihi kayıtları,
Ticari elektronik ileti onayı verilmişse ilgili onay ve ret kayıtları.

3.7. Çerez ve Analitik Veriler

Zorunlu çerezler ve oturum yönetimine ilişkin teknik kayıtlar,
Çerez tercihleri ve cookie consent kayıtları,
Google Analytics kullanımına onay verilmişse sayfa görüntüleme, trafik kaynağı, cihaz/tarayıcı bilgileri ve benzeri analitik kullanım verileri,
Google reCAPTCHA aracılığıyla form güvenliği ve spam önleme amacıyla işlenen teknik veriler.

4. Kart ve Ödeme Bilgileri Hakkında Önemli Bilgilendirme

Skill Mind Hub üzerinden yapılan ödemeler Stripe Checkout aracılığıyla alınır. Kullanıcı, ödeme aşamasında Stripe’ın güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir veya Stripe tarafından sağlanan ödeme bileşenleri üzerinden ödeme işlemini tamamlar.

Kart numarası, CVC kodu ve benzeri hassas kart doğrulama bilgileri Skill Mind Hub sunucularında saklanmaz. Bu bilgiler Stripe tarafından işlenir. Skill Mind Hub, ödemenin doğrulanması, siparişin tamamlanması, kurs erişiminin tanımlanması, ödeme uyuşmazlıklarının incelenmesi ve yasal/muhasebesel kayıtların tutulması amacıyla Stripe tarafından sağlanan sınırlı ödeme işlem referanslarını ve sipariş bilgilerini saklayabilir.

5. Google reCAPTCHA Kullanımı

Skill Mind Hub, kayıt, giriş, iletişim, e-bülten, şifre sıfırlama, profil güncelleme ve ödeme öncesi formlar gibi alanlarda spam, bot kullanımı, otomatik form gönderimi, sahte hesap oluşturma, kötüye kullanım ve güvenlik risklerini azaltmak amacıyla Google reCAPTCHA kullanabilir.

Google reCAPTCHA kullanımı kapsamında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanıcı etkileşimlerine ilişkin teknik sinyaller ve güvenlik amacıyla gerekli olabilecek benzeri veriler Google tarafından işlenebilir. reCAPTCHA, pazarlama veya reklam hedefleme amacıyla değil, platformun ve formların güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılır.

reCAPTCHA’nın devre dışı bırakılması, tarayıcı eklentileri tarafından engellenmesi veya teknik olarak çalışmaması halinde bazı formlar düzgün çalışmayabilir veya gönderim işlemleri tamamlanamayabilir.

6. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Web sitesinin ve çevrim içi eğitim platformunun işletilmesi,
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Kullanıcı giriş, çıkış, şifre sıfırlama ve profil işlemlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı hesabı güvenliğinin sağlanması,
Kursların kullanıcıya sunulması ve satın alma sürecinin yürütülmesi,
Stripe Checkout aracılığıyla ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme tamamlandıktan sonra satın alınan dijital kursun kullanıcı hesabına tanımlanması,
Kurs erişim süresinin yönetilmesi ve kullanıcının “Kurslarım” alanından eğitime erişebilmesi,
Video ders izleme ilerlemesinin ve checkpoint bilgilerinin kaydedilmesi,
Workbook, PDF veya dijital materyal erişiminin sağlanması,
İletişim, destek, teknik sorun, ödeme, erişim ve iade taleplerinin yanıtlanması,
Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık, spam, sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Google reCAPTCHA aracılığıyla form güvenliği sağlanması,
Kullanıcının onayı bulunması halinde Google Analytics ile web sitesi kullanımının analiz edilmesi,
E-bülten aboneliği ve ticari ileti tercihinin yönetilmesi,
Muhasebe, finans, vergi, kayıt ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Uyuşmazlıkların, ödeme itirazlarının, chargeback süreçlerinin ve hukuki taleplerin yönetilmesi.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenebilir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik hesabının oluşturulması, kurs satın alma sürecinin yürütülmesi, satın alınan dijital kursa erişim sağlanması, ödeme sonrası kurs erişiminin tanımlanması ve kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması için gerekli veriler bu kapsamda işlenebilir.
Hukuki yükümlülük: Muhasebe, vergi, finansal kayıt, tüketici işlemleri, yasal saklama yükümlülükleri ve yetkili makam taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli veriler işlenebilir.
Meşru menfaat: Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların tespiti, kullanıcı destek süreçlerinin yönetilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve hukuki hakların korunması amacıyla gerekli veriler işlenebilir.
Açık rıza / consent: Google Analytics gibi zorunlu olmayan analitik çerezler, e-bülten ve pazarlama iletişimleri gibi rızaya bağlı veri işleme faaliyetleri yalnızca kullanıcının ilgili onayı bulunması halinde yürütülür. Kullanıcı rızasını dilediği zaman geri alabilir.

8. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Skill Mind Hub, kişisel verileri satmaz veya hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak hizmetlerin sunulması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik, teknik altyapı, yasal yükümlülükler ve destek süreçleri kapsamında kişisel veriler aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Stripe: Ödeme işlemleri, kart ödemeleri, ödeme güvenliği, ödeme doğrulama, faturalama, vergi kimlik bilgisi toplanması ve ödeme uyuşmazlıklarının yönetimi için.
Google: Google Analytics, kullanıcının onayı bulunması halinde web sitesi kullanımının analiz edilmesi için; Google reCAPTCHA ise form güvenliği, spam ve bot önleme amacıyla.
Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları: Web sitesi, veritabanı, sunucu, sistem e-postaları, güvenlik ve teknik altyapı hizmetleri için.
E-posta altyapısı ve iletişim hizmetleri: Şifre sıfırlama, sistem bildirimleri, kullanıcı destek yanıtları ve e-bülten gönderimi için.
Hukuk, muhasebe ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları: Yasal yükümlülükler, muhasebe kayıtları, finansal raporlama, uyuşmazlık yönetimi ve hakların korunması için.
Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve resmi makamlar: Kanunen yetkili kurumların usulüne uygun talepleri kapsamında.

Kişisel veriler, üçüncü kişilerle sınırsız veya amaç dışı şekilde paylaşılmaz. Aktarım faaliyetlerinde amaçla sınırlılık, veri minimizasyonu, güvenlik ve gizlilik ilkeleri gözetilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

SKILL MIND HUB LTD, İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirkettir. Web sitesinin teknik altyapısı, ödeme sistemi, Google hizmetleri, e-posta altyapısı ve diğer hizmet sağlayıcılar Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı, Amerika Birleşik Devletleri veya hizmet sağlayıcıların altyapılarının bulunduğu diğer ülkelerde veri işleyebilir.

Stripe, Google ve benzeri küresel hizmet sağlayıcıların kullanımı, kişisel verilerin farklı ülkelerde işlenmesini veya bu ülkelere aktarılmasını gerektirebilir. Uluslararası veri aktarımı gerektiğinde, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında uygun aktarım mekanizmaları, sözleşmesel güvenceler, yeterlilik kararları, veri işleme sözleşmeleri veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer koruma mekanizmaları dikkate alınır.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama, muhasebe, vergi, tüketici, elektronik ticaret, güvenlik, uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır.

Üyelik ve hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve sonrasında yasal yükümlülükler, güvenlik ve uyuşmazlık yönetimi için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Sipariş ve ödeme kayıtları: Muhasebe, vergi, finansal raporlama ve ödeme uyuşmazlıkları için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Kurs erişim ve progress kayıtları: Kullanıcıya kurs erişimi sağlamak, izleme deneyimini sürdürmek ve teknik destek taleplerini değerlendirmek için gerekli süre boyunca saklanabilir.
İletişim ve destek kayıtları: Talebin yanıtlanması ve olası uyuşmazlıklarda kayıt tutulması amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
E-bülten kayıtları: Kullanıcı abonelikten ayrılana kadar ve ret/abonelikten çıkma kaydının ispatı için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Güvenlik ve işlem logları: Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, sistem bütünlüğü ve hukuki ispat amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
Çerez tercihleri: Kullanıcı tercihini değiştirene, tarayıcı verilerini silene veya teknik saklama süresi sona erene kadar saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir, anonim hale getirilir veya erişimi sınırlandırılır.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Skill Mind Hub, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere yetkisiz erişilmesini, verilerin kaybolmasını, değiştirilmesini veya kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır.

Bu önlemler; şifrelerin hashlenmesi, güvenli oturum yönetimi, CSRF koruması, form güvenliği, Google reCAPTCHA kullanımı, sistem logları, erişim kontrolü, güvenli ödeme altyapısı, Stripe Checkout kullanımı, teknik hata kayıtları ve yetkisiz erişim risklerine karşı güvenlik uygulamalarını içerebilir.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi tamamen risksiz değildir. Kullanıcılar da hesap bilgilerini gizli tutmak, güçlü şifre kullanmak, hesaplarını üçüncü kişilerle paylaşmamak ve olağan dışı bir işlem fark ettiklerinde Skill Mind Hub ile iletişime geçmekle sorumludur.

12. E-Bülten ve Ticari İletişim

Kullanıcılar, tercih etmeleri halinde Skill Mind Hub tarafından sunulan yeni eğitimler, kurs duyuruları, içerik önerileri, kampanyalar ve benzeri bilgilendirmeler hakkında e-posta alabilir. E-bülten aboneliği isteğe bağlıdır ve kullanıcı, e-bülten aboneliğinden dilediği zaman ayrılabilir.

E-bülten aboneliğinden ayrılmak, kullanıcının üyelik hesabını, satın aldığı kurslara erişimini veya zorunlu hizmet bildirimlerini etkilemez. Şifre sıfırlama, ödeme durumu, kurs erişimi, hesap güvenliği, sistem bildirimi veya sözleşmenin ifası için gerekli hizmet e-postaları, pazarlama iletisi niteliğinde olmaksızın gönderilebilir.

13. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Skill Mind Hub web sitesinde; oturum yönetimi, güvenlik, çerez tercihinin hatırlanması, form güvenliği, ödeme sürecinin desteklenmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kullanıcının onayı bulunması halinde web sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Google Analytics yalnızca kullanıcının analitik çerezlere onay vermesi halinde çalışır. Kullanıcı “Sadece Zorunlu” seçeneğini tercih ederse analitik çerezler çalıştırılmaz. Çerezlerin kullanımı, çerez kategorileri ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında açıklanmıştır.

14. Özel Nitelikli Kişisel Veriler ve Sağlık Verileri Hakkında Uyarı

Skill Mind Hub, kullanıcılarından sağlık verisi, psikolojik tanı, terapi geçmişi, ilaç kullanımı, tıbbi bilgi, klinik değerlendirme veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Platformda sunulan içerikler eğitim, kişisel gelişim, farkındalık ve beceri kazandırma amaçlıdır.

Kullanıcıların iletişim formlarında, destek taleplerinde, e-posta yazışmalarında veya serbest metin alanlarında sağlık verisi, psikolojik tanı, terapi geçmişi, tedavi bilgisi, ilaç kullanımı veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerini paylaşmamaları önerilir. Kullanıcı kendi inisiyatifiyle bu tür bilgileri paylaşırsa, bu bilgiler yalnızca ilgili talebin değerlendirilmesi, destek sürecinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.

15. Eğitim İçeriklerinin Niteliği

Skill Mind Hub’da sunulan kurslar, eğitimler, video dersler, workbook’lar, PDF dokümanları ve diğer dijital materyaller eğitim, kişisel gelişim, farkındalık ve beceri kazandırma amacı taşır. Bu içerikler tıbbi tanı, teşhis, tedavi, terapi, psikoterapi, acil destek, reçete, klinik danışmanlık veya birebir sağlık hizmeti değildir.

Skill Mind Hub içerikleri belirli bir psikolojik sonuç, kalıcı değişim, iyileşme, tedavi veya belirli bir kişisel gelişim sonucunu garanti etmez. Eğitimlerden elde edilecek fayda, kullanıcının içerikleri izlemesine, anlamasına, verilen becerileri uygulamasına ve bireysel koşullarına göre değişebilir. Acil veya ciddi psikolojik, psikiyatrik, tıbbi ya da sağlıkla ilgili durumlarda kullanıcılar yetkili sağlık profesyonellerine veya acil yardım birimlerine başvurmalıdır.

16. Kullanıcı Hakları

Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında kullanıcılar kişisel verileri üzerinde çeşitli haklara sahip olabilir. Bu haklar, durumun niteliğine ve işleme faaliyetinin hukuki dayanağına göre değişebilir.

Birleşik Krallık ve Avrupa veri koruma ilkeleri kapsamında kullanıcılar genel olarak aşağıdaki haklara sahip olabilir:

Kişisel verilerine erişim talep etme,
Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Belirli şartlarda kişisel verilerin silinmesini talep etme,
Belirli şartlarda veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme,
Belirli şartlarda veri işlemeye itiraz etme,
Uygulanabilir olduğu ölçüde veri taşınabilirliği talep etme,
Rızaya dayalı işleme faaliyetlerinde rızasını geri alma,
Yetkili denetim otoritesine şikâyette bulunma.

Birleşik Krallık’ta bulunan kullanıcılar, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili şikâyetlerini Information Commissioner’s Office (“ICO”) nezdinde iletme hakkına sahip olabilir. Bununla birlikte, kullanıcıların öncelikle skillmindhub@gmail.com adresi üzerinden Skill Mind Hub ile iletişime geçmesi önerilir.

17. Türkiye’deki Kullanıcılar İçin KVKK Bilgilendirmesi

Türkiye’den erişim sağlayan kullanıcılar bakımından, uygulanabilir olduğu ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri dikkate alınır. Bu kapsamda veri sorumlusu SKILL MIND HUB LTD olup, iletişim e-postası skillmindhub@gmail.com adresidir.

Türkiye’deki kullanıcılar bakımından işlenebilecek kişisel veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon bilgisi, üyelik ve hesap bilgileri, IP adresi, user agent, oturum ve güvenlik kayıtları, sipariş ve ödeme referansları, satın alınan kurs bilgileri, kurs erişim ve progress kayıtları, iletişim formu mesajları, çerez tercihleri ve kullanıcının onayı bulunması halinde analitik verilerden oluşabilir.

Bu veriler; üyelik hesabının oluşturulması, dijital kurs satın alma ve erişim süreçlerinin yürütülmesi, Stripe ödeme işlemlerinin tamamlanması, kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması, platform güvenliğinin sağlanması, çerez tercihinin yönetilmesi, Google reCAPTCHA ile form güvenliği sağlanması, Google Analytics’in yalnızca onay halinde çalıştırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.

KVKK kapsamında kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve açık rıza gereken durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veriler; Stripe, Google, hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları, e-posta altyapısı, hukuk/muhasebe danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. SKILL MIND HUB LTD’nin Birleşik Krallık merkezli olması ve Stripe, Google gibi küresel hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle kişisel veriler yurt dışında işlenebilir veya yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında uygun hukuki mekanizmalar dikkate alınarak yürütülür.

Türkiye’deki kullanıcılar, KVKK m.11 kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilir.

18. Çocuklar ve 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Skill Mind Hub hizmetleri kural olarak yetişkin bireysel kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayı olmaksızın üyelik oluşturması, kurs satın alması, kişisel veri paylaşması veya platformu kullanması uygun değildir.

Skill Mind Hub, bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayı veya çocuklara yönelik davranışsal reklamcılık faaliyeti yürütmeyi amaçlamaz. Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli izin olmaksızın işlendiği düşünülüyorsa skillmindhub@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.

19. Hakların Kullanılması ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz:

skillmindhub@gmail.com

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, üyelikte kullandığınız e-posta adresini, talebinizin konusunu ve talebinizi açıklayan bilgileri paylaşmanız, başvurunuzun daha hızlı ve doğru şekilde değerlendirilmesine yardımcı olur. Skill Mind Hub, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla talebinizi yanıtlamadan önce kimliğinizi doğrulamaya yönelik makul bilgiler talep edebilir.

Başvurular, uygulanabilir veri koruma mevzuatında öngörülen süreler içinde yanıtlanır. Talebin karmaşık olması, ek doğrulama gerektirmesi veya hukuki/teknik değerlendirme gerektirmesi halinde yanıt süresi mevzuatın izin verdiği ölçüde değişebilir.

20. Politika Değişiklikleri

Skill Mind Hub, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet yapısı, kullanılan teknolojiler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, ödeme sistemi, çerez tercihleri veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler yapılması halinde, uygun görülen durumlarda kullanıcılara web sitesi üzerinden veya elektronik iletişim kanallarıyla bilgilendirme yapılabilir.

Son Güncelleme: Mayıs 2026